時常有學生來上課，是因為緊張時聲音容易變尖、卡住，甚至說不出話來，這時我都會從臉部協調跟放鬆身體兩個方向協助他們。
我們在緊張時，容易出現聳肩、身體內縮、緊繃情形，就連面部表情都會顯得僵硬，甚至眼睛睜大。
這些就是聲音變尖、卡住、說不出來的主要原因。
臉部肌肉協調，是為了「擴張呼吸道」。
當呼吸道狹窄，又因為緊張時身體緊繃，更加壓迫呼吸道，自然就無法呼吸、說不出話了。
其實緊張是正常生理現象，甚至在緊張狀態，能幫助我們專注於當下，所以有點緊張感，並不是壞事，但若過度緊張，就會影響表現。可以從呼吸調節、解除肌肉緊繃狀態，幫助緩和緊張。
若能做大動作，旋轉肩膀、做伸展操，甚至來幾個開合跳，讓身體動起來，都是很好的緩解緊張的方式。但通常會讓我們緊張的場合，都不太適合做這些大動作。
但身體的伸展、放鬆，的確對緊張緩解有很大幫助，因此可以在起床時，就先做這些練習，讓身體舒展開來，到達現場時，再以幾個簡單動作緩解即可。
將雙手用力握拳，想像指甲要掐進掌心中，這時會發現，肩膀似乎放鬆許多，這個動作是藉由末端肌肉的用力，減緩肩膀的用力，減少呼吸道壓迫，讓說話順暢。
若緊張程度較高，也可握拳後，再將雙掌五指用力撐開，想像手指不斷向外延伸，幾秒後再用力握拳，交錯重複數次，就能緩和肩膀的緊繃。
也可將手往後揹至另一側腰後，盡可能延伸，甚至環抱住另一側腰，直到無法延伸為止，維持這個姿勢，將手放鬆，打開肩膀跟胸口，也能緩和緊張，幫助聲音通暢。
能直接兩手一起環抱，效果最好，但若正在跟客戶談話，或是一些正式場合，就用單手快速環抱幾秒後，放鬆回原處，也可稍微緩解。
平時可先測試，哪隻手環抱向後時，效果較好，緊張時就能快速緩解。先將一隻手後揹後放鬆，講幾句話，接著換手講相同的話，看哪隻手後揹時，聲音聽起來比較順暢，就表示那側身體在緊張時，能帶來較好緩解效果。
若完全不方便動身體，也可以從呼吸調整著手。
試著讓吐氣時間大於吸氣時間，例如吸氣四秒，吐氣六秒，幫助呼吸緩和下來；也可以試著在30秒內完成一個呼吸，10秒吸氣、10秒憋氣、10秒吐氣，拉長呼吸時間。
因為緊張時，容易呼吸急促，這也是讓聲音出不來、容易卡住的原因之一，放慢呼吸，可以幫助大腦離開「戰鬥狀態」，讓聲音恢復穩定。
平時注意姿勢，避免脖子前傾壓迫到呼吸道；做些伸展操放鬆身體；多做眼睛及臉部運動，保持呼吸道暢通；養成良好呼吸及發聲習慣，這些都是幫助減緩緊張的好方法。
