今天的學生不擅長與人對話,提到朋友建議他看甄環傳,詢問是否適合。對於平時不習慣覺察的人來說,宮鬥劇似乎太進階了些,還是先從平時對話練習比較好。
雖說閱讀可以培養知識量跟內容,但若是閱讀了卻沒有分析,對於對話的效益也不是太大。畢竟不擅長對話,通常都是直接句點,或內容太過簡潔,接話的重點不僅只是內容量,而是在「適宜」。
這的確不是件容易的事,但也是可以練習的。
我自己是在小學五年級開竅的,記得有次被同學罵得很難聽,回家路上我很生氣自己當時無法回嘴,整路都在想,下次如果他再這麼說,我就要怎麼怎麼回嗆他。
果然那位同學幾天後又用一樣的話攻擊我,我直接回嘴攻擊回去,他呆住一會就轉身跑了。從此以後,只要遇上我無法回覆,或是腦袋空白的狀況,事後我都會全盤重新推演,甚至還可以延伸出兩三種不同回覆。
所以我建議學生練習觀察跟分析,甚至建議他做筆記。
要能回覆,就得抓重點;要抓重點,就得理解對方狀態。尤其是主管,通常對話內容大概就那些,發現這次講了臉色不好,事後馬上就要思考,是不是該怎麼調整。
接對話茬只是基本分,還得看有沒有「完全接住」,這在工作上特別重要。「這件事做了嗎?」可能是個是非題,也或許是簡答題,看的是這句話後面代表什麼事件。
所以通常我在帶學生練簡報或劇本的時候,我總會問他們,這段是什麼意思?或這一段你想表達的是什麼。什麼抑揚頓挫、停頓強調,都沒有整段內容想傳達的意思重要。
對話不只是臨場反應,而是一次次事後推演的累積,也從來不是一個人的獨白,而是打開觸角,讀懂空氣裡正在流動的訊號。
接住了,才算數。
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